Verzending
Wij verzenden op dit moment uitsluitend binnen Nederland.
Verzendkosten
Gratis verzending op elke bestelling binnen Nederland. Geen minimum bestelbedrag en geen verborgen kosten bij het afrekenen.
Verwerking en levertijd
- Verwerking: 1 tot 3 werkdagen
- Bezorging: 5 tot 8 werkdagen
- Totale levertijd: 6 tot 11 werkdagen
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, feestdagen uitgezonderd. Tijdens drukke periodes en rond feestdagen kan de levertijd iets oplopen.
Track and trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track and trace link per e-mail. Het kan 24 tot 48 uur duren voordat de eerste volginformatie zichtbaar wordt bij de vervoerder.
Vertraagde of vermiste pakketten
Lijkt je bestelling aanzienlijk vertraagd of mogelijk verloren gegaan, mail dan support@arlina.nl. We nemen contact op met de vervoerder en lossen het samen met jou op.
Adreswijzigingen
Heb je een verkeerd adres opgegeven, mail ons dan binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling en we doen ons best om het aan te passen. Na verzending kunnen we het adres niet meer wijzigen. Voor het opnieuw verzenden van een geretourneerd pakket kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Contactgegevens
Voor vragen, klachten of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen:
Handelsnaam: Arlina
Bedrijfsnaam: Seram Occasions Limited
Registratienummer: 71958862
E-mail: support@arlina.nl
Statutaire zetel:
Unit 903C, 9e verdieping, Cameron Commercial Centre,
458-468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hongkong
Service- en retouradres:
Quellijnstraat 98-C
1072 XX Amsterdam
Nederland
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 17:30 CET. We reageren meestal binnen één werkdag.